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Top 5 News der letzten 30 Tage
News - Service/Wartung/InstallationStudie: Hohe Kosten durch Fehlkonfiguration von Testgeräten29. September 2020 – Keysight Technologies hat die Ergebnisse einer von Dimensional Research durchgeführten Umfrage veröffentlicht, aus der hervorgeht, dass fast alle Unternehmen, die elektronische Produkte entwerfen und entwickeln, kostspielige und vermeidbare Verzögerungen im Zusammenhang mit Fehlkonfigurationen von Testgeräten, Wartungs- oder Schulungsproblemen erleben. Die Umfrage ergab, dass 98 % der F&E-Ingenieure über Workflow-Probleme im Zusammenhang mit der Kalibrierung und Einrichtung, sowie über unsachgemäße Verwendung oder Ausfälle von Geräten berichteten. 97 % verzeichneten Verzögerungen, die unmittelbar Umsatzeinbußen für ihr Unternehmen zur Folge hatten. 53 % berichteten von über 100.000 $ Verlust pro Tag, während sie auf die Lösung kritischer Probleme durch den technischen Support warteten. Mehr als die Hälfte (59 %) erleben jeden Monat sechs oder mehr Probleme, die vom technischen Support gelöst werden mussten. Um diese Probleme zu reduzieren, gaben 89 % der F&E-Ingenieure an, dass ihre Testteams mit schnellerem Zugang zu Testexperten und wissensbasierten Ressourcen effizienter arbeiten. „Elektronikunternehmen stehen unter ständigem Druck, die Entwicklungszyklen neuer Produkte zu verkürzen, um die Time-to-Market-Ziele zu erreichen“, sagte John Page, President von Keysight Global Services. „Diese Unternehmen können es sich nicht länger leisten, Tage oder Wochen auf die Lösung von technischen Problemen mit Test- und Messgeräten zu warten; sie benötigen schnelle Antworten von Experten mit verbindlichen und zuverlässigen Reaktionszeiten.“ Zu den wichtigsten Ergebnissen der Umfrage unter 305 F&E-Ingenieuren in verschiedenen Branchen wie dem Technologie- und Telekommunikationssektor gehören:
„Die Ingenieure für Produktionstests und Forschung und Entwicklung stehen bei diesem Kampf wirklich an vorderster Front. In der Vergangenheit hatten sie genug Zeit, Experten für Testgeräte und -standards zu werden“, erklärte Ted Burns, Global Director von KeysightCare bei Keysight. „Da die Testmatrizen jedoch immer größer werden und die Anwendungsfälle enorm zunehmen, haben sie einfach keine Zeit, die Funktionalität von Testgeräten zu erkunden oder zu untersuchen, wie Testkonfigurationen optimiert werden können und wie komplexe Tests in komplizierten Testumgebungen fehlerfrei durchgeführt werden können. Das Ergebnis ist ein reaktiver, „feuerlöschender“ Ansatz, der zu teuren Verzögerungen und Umsatzeinbußen führt. So müssen sich die Technikerteams auf lange Nächte und unerwünschte Wochenendarbeit als einzige Entlastung ihres Zeitplans verlassen.“ Um Unternehmen bei der Bewältigung dieser Herausforderungen zu unterstützen, bietet Keysight mit KeysightCare ein umfassendes, skalierbares Support-Modell für Tests und Messungen an. KeysightCare bietet Entwicklern und Testingenieuren engagierte, proaktive Unterstützung für Messgeräte, Software und Lösungen. Es bietet eine vorrangige Live-Verbindung zu hochqualifizierten technischen Experten sowie ein Kompetenzzentrum mit technischen Inhalten und Programmierbeispielen. KeysightCare bietet verbindliche Reaktions- und Bearbeitungszeiten für Reparatur, Kalibrierung und technischen Support, um Kundeninnovationen zu beschleunigen und die Produkteinführungszeit zu verkürzen. www.keysight.com/ Weitere News zum Thema: |
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